Aviso de Privacidad de M&E Publicidad y Comunicación Hispana, S.A. de C.V.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

M&E Publicidad y Comunicación Hispana, S.A. de C.V. (en adelante, "El Responsable"), con domicilio en Calle Pino Suárez, Manzana 85 Lote 607, Colonia Miguel Hidalgo Ampliación, Alcaldía Tlalpan, Código Postal 14250, Ciudad de México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección.

2. Departamento de Datos Personales (Contacto ARCO y Revocación)

Para cualquier consulta sobre este Aviso de Privacidad, el ejercicio de sus Derechos ARCO o la revocación del consentimiento, favor de dirigir su solicitud al área de Datos Personales a través de:

3. Datos Personales Recabados y Medios de Obtención

Para cumplir con las finalidades señaladas en este Aviso, podrán recabarse los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo del contacto, puesto, teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico y dirección de envío.
• Datos de Facturación (Patrimoniales y Fiscales): Razón Social, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Domicilio Fiscal, Uso de CFDI, Número de Cuenta Bancaria / CLABE o datos necesarios para procesar pagos.
• Insumos y Archivos de Trabajo: Archivos gráficos, logotipos, especificaciones de diseño, listas de personalización (nombres, cargos o tallas para uniformes/artículos promocionales) y demás insumos facilitados para la producción.

Los datos se obtienen de manera directa cuando usted nos los proporciona a través de:

• Comunicaciones vía correo electrónico.
• Mensajería instantánea (como WhatsApp) con nuestros ejecutivos comerciales y responsables del área operativa.
• Llamadas telefónicas para cotización o seguimiento de pedidos.
• Servidores de transferencia de archivos y medios digitales (FTP, WeTransfer, enlaces en la nube, correo, redes sociales, etc.).

4. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales

A. Finalidades Primarias (Necesarias para la prestación del servicio)

• Identificación y Contacto: Registrarlo e identificarlo como cliente, prospecto o proveedor.
• Gestión Comercial: Elaboración de cotizaciones, presupuestos, muestras y seguimiento de pedidos.
• Facturación y Cobranza: Procesamiento, emisión y envío de comprobantes fiscales digitales (CFDI) conforme a las disposiciones tributarias vigentes, así como la gestión de pagos.
• Cumplimiento de Contrato y Producción: Diseño, preprensa, corte, grabado, personalización, impresión, bordado, serigrafía, estampado y elaboración técnica de los artículos promocionales, uniformes, impresos y materiales publicitarios solicitados.
• Logística y Entrega: Gestión de órdenes de compra y envío físico de los productos a su domicilio o punto indicado, compartiendo los datos mínimos necesarios con empresas de mensajería/paquetería o transportistas.
• Garantía y Servicio Postventa: Atención a dudas, aclaraciones, garantías, quejas o reclamos sobre los productos o servicios suministrados.

B. Finalidades Secundarias (No necesarias para la prestación del servicio)

• Marketing y Publicidad: Envío de boletines, promociones, catálogo de productos y novedades sobre nuestros servicios.
• Estadística y Calidad: Encuestas de satisfacción y evaluación de procesos internos.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a datospersonales@publicidadycomunicacion.com.mx al momento de proporcionar sus datos o en cualquier momento posterior.

5. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales podrán ser transferidos, dentro o fuera del país, únicamente a:

• Autoridades Fiscales: Al Servicio de Administración Tributaria (SAT) para el cumplimiento de obligaciones fiscales (emisión y timbrado de CFDI).
• Proveedores de Servicios Logísticos: Empresas de paquetería, fletes y mensajería para gestionar la entrega de pedidos.
• Subcontratistas Especializados: Terceros contratados para fases específicas de fabricación o personalización de alta precisión, compartiendo únicamente los datos de producción y envío necesarios bajo compromiso de confidencialidad.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros distintos a los señalados sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de estar desactualizada, ser inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado previamente.

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud sin costo al correo datospersonales@publicidadycomunicacion.com.mx indicando:

• Nombre completo del titular y correo electrónico o domicilio para comunicar la respuesta.
• Identificación oficial vigente (o documento que acredite la representación legal).
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

El plazo máximo de respuesta será de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha de recepción de la solicitud.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras necesidades operativas o de cambios en nuestro modelo de negocio.

Cualquier modificación estará disponible para su consulta en nuestro sitio web oficial: https://publicidadycomunicacion.com.mx/